Поведение человека в процессе труда
Исследования поведения человека в процессе труда позволили получить результаты, поясняющие процессы мотивации. От чего оценка мотивации стала гораздо объективней. Теории мотивации базируются на внутренних принципах активности личности, которые являются мотивами действий к деятельности. Поскольку потребности со временем меняются, нельзя рассчитывать, что работник будет удовлетворять потребности в соответствии с их иерархией, но эти потребности будут определять ценностные ориентации в деятельности работников. Поэтому есть некоторые проблемы мотивации.
На каждой конкретной ступени иерархии потребности разные, поэтому следует согласиться с создателями процессуальных теорий, где поведение персонала рассматривается не как функция потребности, а как обобщающая функция мотивов удовлетворения потребности. Удовлетворение работой возможно тогда, когда эта работа выполнена, в связи с чем представляется необходимым более четко, чем это выполнено в модели Портера-Лоулера, представить процесс побуждения работника к деятельности, направленной на устранение нужды, которая в системе управления имеет ограниченный перечень видов деятельности и их результатов и, очевидно, показателей оценки эффективности деятельности персонала организации.
